解決！torne nasne「エラーが発生したため、再生を停止しました」 楽天モバイル

自宅のネットを光回線から楽天モバイルの5G回線に変更した後、視聴アプリtorneで視聴ができなくなっていました。このエラーについては、以前、次の記事で紹介しました。

• あわせて読みたい：torne nasne「エラーが発生したため、再生を停止しました」

その後いろいろと試してエラーが解決したと思いますので解説します。

もともと起きていたエラー

詳細は前の記事を確認してもらえればと思いますが、簡単に言うと、次の通りです。

• 自宅のネットを光回線から変更し、楽天モバイルのホーム5Gにした
• 自宅内ネットワークで番組をtorneで再生するとエラーが出るようになった

解決方法

nasneを使う際には、iPhoneやiPadを使いtorneモバイルアプリで番組を視聴します。

そして、番組視聴時はiPhoneやiPadを自宅のWi-Fiにつないでいることでしょう。私の自宅でも楽天モバイルのホーム5GのWi-Fiに接続しています。

Wi-FiのDNSを変更した

iPhoneやiPadのWi-Fi設定で、DNSをGoogleのパブリックDNSに変更したところ、視聴エラーが解消しました。要はデフォルトの楽天モバイル提供のDNSから変更した、ということです。

DNS変更が有効かどうかチェック

たまたまタイミングよく視聴エラーが解消しただけかもしれません。念のため、iPhoneとiPadで設定を変えて観察します。

• iPad
  • DNSを手動でGoogleのパブリックDNSに変更
• iPhone
  • DNSは自動のまま(楽天モバイル提供のDNSのまま)

その後、iPhoneは視聴エラーのままですが、iPadでは視聴エラーになっていません。

明らかに、torneアプリと楽天モバイルとの組み合わせに何かしら相性の問題があったと想定しています。

Wi-FiのDNSを変更する方法

変更していない状態でDNSを確認する

「設定」アプリ – 「Wi-Fi」を選んで確認していきます。

DNSサーバを変更する

Google Public DNSのサイト

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以上、torneの再生エラーの解決方法を解説しました。同じような環境と症状があるかたは是非試してみてください。

torneがエラーの時はVideo & TV SideViewアプリを使っていたのですが、やはりtorneの方が使いやすく便利ですね。iPhoneやiPadとnasneはテレビ視聴にとても便利ですので、お持ちでない方は是非利用してみてください。

2027年にはソニー版nasneは機能のほとんどが制限されると公式に発表されています。新たに購入する際は、バッファロー版のnasneを購入するようにしましょう。